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Fundada em 2002, em um pequeno espaço no
Leblon, a Perfumaria Kissme nasceu com o
objetivo de introduzir no mercado da zona sul
do Rio de Janeiro um novo conceito de relação
Empresa-Cliente. Através de conhecimento de
produtos e convivência diária com clientes por
mais de 10 anos no exterior as sócias gerentes
da Kissme, se profissionalizaram e se
aperfeiçoaram no ramo de beleza.
O foco da Kissme sempre foi fidelizar clientes.
Cada cliente representa muito mais do que
apenas um comprador momentâneo. A cada
contato com o estabelecimento o cliente é
abordado com um interesse maior do que a
possível venda.
Através de muita atenção por parte das
gerentes da Kissme, sempre supervisionando
a condução de seu negócio, e promovendo um
contato mais aprofundado com o cliente, a
fidelização acontece naturalmente e, cada qual
com a sua historia,ajuda a construir uma
ligação sólida e estável. Tudo o que é repartido
com elas aos clientes, acrescenta força ao laço
já estabelecido entre os dois lados, e assim,
uma relação cada vez mais intensa se forma.
O público, que muitas vezes aparece na
Kissme para acompanhar os novos
lançamentos e novidades do mercado, já
reconhece a empresa como um dos principais
focos de venda de cosméticos e de produtos
profissionais da zona sul. A relação entre
empresa e cliente ultrapassa o lucro imediato.
Como a relação é baseada no tempo de
convivência, um grande grupo de clientes
aprecia muito esse relacionamento. Esse laço
visa deixar os clientes mais à vontade. Há
sempre uma grande disposição para ouvir as
necessidades e desejos de seus clientes como
fator de investimento por parte de toda sua
equipe.
Em 2005 a loja já estava consolidada entre
clientes e concorrentes e a empresa promoveu
uma grande mudança física no
estabelecimento. A loja mudou para um
espaço maior, na mesma rua, e passou a ser
mais conhecida e procurada. Ao se tornar uma
loja de esquina se tornou mais visível e já não
mais era considerada a "lojinha". Com isso os
clientes se multiplicaram assim como seu
potencial. Essa mudança foi acompanhada
pela introdução de novas marcas tais como
Sisley, La Prarie, Shiseido, Dior, Lancôme,
Aqua di Parma, Cartier, Dolce & Gabbanna,
Artdeco, Biotherm, Talika, Carita, entre muitas
outras.
Visite você também a Kissme e descubra muito
mais do que uma loja de perfumes.
Endereço: Av. Ataulfo de Paiva, 35 - Loja C -
Rio de Janeiro - Cep: 22440-032
Telefone: (+55-21) 2512-7359